Chromoff

КАТАЛОГ

Телеграм-канал

КОРЗИНА (0)

ВАША КОРЗИНА ПУСТА

FAQ

Вопросы и ответы

Собрали ключевые условия заказа CHROMOFF: формат 1:1, предоплата, доставка, фотоотчет и отслеживание.

CHROMOFF продает оригинальный Chrome Hearts?

Нет. CHROMOFF — независимый каталог реплик Chrome Hearts в качестве 1:1. Мы не являемся официальным представителем бренда.

Как оформить заказ?

Выберите товар в каталоге или напишите менеджеру в Telegram. Менеджер уточнит размер, детали позиции, способ доставки и итоговую стоимость.

Какая предоплата нужна?

Заказы оформляются по 100% предоплате, потому что товар изготавливается под заказ.

Какие способы оплаты доступны?

Доступны перевод и оплата в USDT. Детали менеджер подтверждает перед оформлением заказа.

Сколько занимает доставка?

Доставляем по России и миру. Ориентир стандартной доставки из Китая — 15–20 дней, экспресс-доставки — около 7 дней. Таможенная задержка может увеличить срок.

Как отправляется заказ по России?

STD Express доставляет отправление из Китая и передает его в СДЭК для доставки до двери. Маршрут и стоимость менеджер подтверждает перед отправкой.

Будет ли фото перед отправкой?

Да. Перед отправкой из Китая мы отправляем фотоотчет по товару, чтобы вы увидели позицию до международной доставки.

Можно ли отменить или вернуть заказ?

Отменить заказ и вернуть оплату можно до выкупа товара у поставщика. После выкупа возврат и гарантия не предусмотрены, поэтому все параметры нужно согласовать заранее.

Что произойдет, если отправление потеряется?

При подтвержденной потере отправления стоимость заказа компенсируется. Таможенная задержка не считается потерей.

Как получить трек-номер?

После оплаты доставки предоставляется трек-номер для отслеживания заказа.