Условия
Условия заказа
Эти условия описывают общий порядок оформления заказа в CHROMOFF. Перед оплатой менеджер уточняет детали конкретной позиции, сроки и доставку.
Формат товаров
CHROMOFF — независимый каталог реплик Chrome Hearts в качестве 1:1. Мы не являемся официальным представителем Chrome Hearts.
Оформление и оплата
Товары изготавливаются под заказ. Заказ оформляется после согласования модели, размера, комплектации, способа доставки и 100% предоплаты. Доступные способы оплаты: перевод и USDT.
Доставка
Доставка доступна по России и миру. Ориентир стандартной доставки из Китая — 15–20 дней, экспресс-доставки — около 7 дней. По России STD Express передает отправление в СДЭК для доставки до двери. Таможенная задержка может увеличить срок.
Фотоотчет и отслеживание
Перед отправкой из Китая CHROMOFF предоставляет фотоотчет. После оплаты доставки менеджер передает трек-номер для отслеживания заказа.
Отмена, возврат и гарантия
Покупатель может отменить заказ с возвратом оплаты до выкупа товара у поставщика. После выкупа возврат и гарантия не предусмотрены. Перед оплатой важно внимательно согласовать размер, модель, комплектацию и условия доставки.
Потеря и задержка отправления
При подтвержденной потере отправления стоимость заказа компенсируется. Таможенная задержка может увеличить срок доставки и не считается потерей.